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投诉主题:侵犯消费者权益0
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已受理(系统管理员)
2017-12-15
我是:王立华   来自:万州区
本人于2017年12月12日注册重庆要玩网络科技有限公司网游传世龙城,并于当日与次日分10次充值共计1000元。与2017年12月13日晚17点多游戏时被该游戏管理人员无辜封停账号,联系该游戏客服后被告知聊天内容违规,反复查看该游戏注册公告,未见任何告知不允许聊哪些内容,且我们聊天内容不违反国家任何规定,只是质疑游戏中有骗子。该公司此行为严重侵害了消费者权益,请贵处协助处理,维护消费者财物不受损失。为维护本人合法权益我会继续申告其他管理部门,直至问题解决。
12318回复[2017年12月15日]: 举报正在处理中。

投诉主题:侵犯消费者权益1
公开投诉
已受理(系统管理员)
2017-12-15
我是:姬广伟   来自:万州区
本人于2017年12月7日注册重庆要玩网络科技有限公司网游传世龙城,并于当日充值两次共计20元。与2017年12月9日晚23点多游戏时被该游戏管理人员无辜封停账号。在贵处投诉后。游戏客服致电称为其系统操作错误,并在新开6区给与10000万绑定元宝,以及老区号上26000多绑定元宝过渡到新区作为补偿。在12月13日时该游戏又无故封停新区账号,联系客服后,被告知聊天内容违规,在反复观看了游戏登录界面后,未发现有任何提醒以及告知,本人认为游戏公司此行为严重侵害了玩家权利,存在欺诈行为,一句你说的内容违规就封停玩家账号,且游戏并未公告那些内容不允许聊天。至玩家的权利与不顾,望贵处予以公平处理。
12318回复[2017年12月15日]: 举报正在处理中。

投诉主题:重庆软岛科技股份有限公司欺诈消费者2
公开投诉
已受理(系统管理员)
2017-12-14
我是:张华阳   来自:其他省市
重庆软岛科技股份有限公司旗下网站igxe.cn公开骗取客户虚拟道具,造成大量客户物品丢失,我的物品价值1万多块钱,目前还得不到赔付,请有关部门去他们公司调查,并赔付我的钱,谢谢
12318回复[2017年12月14日]: 您反映的赔偿问题属消费纠纷,请向市工商行政管理局或12315举报平台投诉! 

投诉主题:手机游戏《小米超神》诱导抽奖3
公开投诉
已受理(系统管理员)
2017-12-14
我是:范畅   来自:涪陵区
<小米超神>内含诱导抽奖其中商城“炼金”为诱导抽奖获得道具 违反了文化局的规定 已经在里面花了快1000元研究其中的道具“炼金术”但并未获得 另外商城中“新品”也包含有诱导式抽奖获得道具 128元的道具花了200元并未获得。要求退还这几天充值的金额,并游戏内关闭这种抽奖获得道具的方式!
12318回复[2017年12月14日]: 请向北京市文化执法总队投诉!

投诉主题:网站交易平台炸骗4
公开投诉
已受理(系统管理员)
2017-12-14
我是:邓志勇   来自:渝中区
IGEX网站交易平台,我在里面买了两件绝地求生的衣服两个月,不给 也不退,耐心用完了,他们的客服电话是02388105559
12318回复[2017年12月14日]: 您反映的赔偿问题属消费纠纷,请向市工商行政管理局或12315举报平台投诉!

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